横浜栄共済病院|患者相談窓口について

患者相談窓口

患者さん・ご家族からの当院に対する要望・意見・苦情等を受け付けています。

受付時間 月~金 9:00~17:00(祝祭日を除く)
担当部署 医療事故対策課
場所 A棟1階エントランス「患者相談窓口」
申し込み 直接、窓口にお声掛けください。
もしくは、045-891-2171 医療事故対策課(内線570)
までご連絡ください。

患者サポートセンター

療養生活に伴うさまざまな心配ごとについて、解決へのお手伝いをします。

  • 医療費や生活費の心配
  • 社会福祉制度や利用できるサービスを知りたい
  • 他病院への転院や施設への入所のご支援
  • 退院後のご自宅での療養生活の支援
患者サポートセンターのページへ

看護専門外来

がん患者さん、褥瘡がある方、ストーマ(人工肛門・人工膀胱)手術を受けた方、糖尿病の治療中の方、及びそのご家族の療養生活の悩みに関しては、看護専門外来で受け付けています。

看護専門外来のページへ

他院、他医に意見を求めたい方へ(セカンドオピニオン)

現在当院に入院中もしくは外来受診中の方が、他院や他医に意見を求めたい場合、当院担当医や外来受付へお申しつけください。診療情報提供書をご用意させていただきます。病歴や所見についての記載のほか、必要に応じて検査データ等をご用意しますので、若干のお時間をいただきますので、早めにお申し出ください。
(情報提供に関する費用は、保険適用されます。)

当院でセカンドオピニオンを受けたい方へ

セカンドオピニオン外来のページへ

  • 外来受付

    AM 8:30~AM 11:00

    診療科により、受付時間が異なる場合がございます。
    詳しくは各診療科のご案内でご確認ください。

  • 休診日

    土曜日・日曜日・祝日

    開院記念日(7月15日に一番近い水曜日)・年末年始(12月29日~1月3日)

  • 面会時間

    PM 2:00 ~ PM 8:00